国网淮滨县供电公司：“零证办电”越来越方便

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12月27日，客户郑先生到县为民服务大厅供电窗口为自己的公司办理用电业务时，忘记带办电所需的主体证明和产权证明。郑先生正焦急着准备回家取的时候，国网淮滨县供电公司窗口服务人员告知不用回家拿证件，“零证也能办电”。

经过了解，郑先生所办理的用电符合小微企业服务标准，供电公司服务人员通过政务服务网电子证照共享，为其进行了“零证办电”，开启了淮滨县“零证办电”的新模式。

县某企业负责人郑先生说：“我今天来这个为民服务大厅办理这个用电的业务，来到之后发现自己的证件没有带，本来以为没有带资料还需要再跑一趟，没想到供电公司推出了电子的证照，我只要提供相关的信息就可以直接办理业务。真的要感谢供电公司，这个日常办理业务真的太方便了”

国网淮滨县供电公司从提升供电服务品质入手，把为客户办实事、解难题作为工作的出发点，今后，该公司将进一步创新服务模式，在“减环节、减时限”上下功夫，进一步简化办电手续、流程，加快办电速度，切实提高客户办电效率，推动电力营商环境进一步优化，提升客户满意度，更好的服务当地社会。

国网淮滨县供电公司副总经理李建国说：“为了优化营商环境，更好的服务客户。国网淮滨县供电公司针对小微企业办理用电业务实现了电子证照共享，客户无需提供任何纸质资料,只需提供身份证号和社会统一信用代码，我们就能直接为客户办理业务。在“零上门、零审批、零投资”“三零”服务的基础上，增加了“零证办理”，实现了“四零”服务。让数据多跑路，让客户少跑腿。节省了客户的办电时间，提高了客户满意度。”