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反映人：李某某、曹某某
反映情况标题：淮滨有线电视缴费处拒收老人现金
反映内容：
政府人员好： 我是一名在外务工人员。今天我的父亲给我打电话说，他早上骑电动车到东湖有线电视缴费处买遥控器，因为只有100元整钱，服务人员拒绝收款，说是没有零钱可找。我父亲让他拉开抽屉，结果里面有足够多的10块和20块零钱，这时服务人员又说：“给你了，我后面怎么办？”态度极其恶劣。最后我父亲只得放弃购买，骑电动车返回。有线电视服务人员态度恶恶劣，在明明有零钱的情况下拒收老人现金，希望有关部门严查，督促他们改善服务态度，也还我父亲一个公道。谢谢！
管理单位回复：
网友，您好！感谢您对我们工作的关注和监督。您的留言信息已收悉。现回复如下：首先，对您父亲在此次办理业务过程中所产生的不愉快经历深表歉意，对此我单位立即向明顺网络公司和有线电视缴费处进行了解和调查。 针对您反映的问题，已对缴费处有关工作人员进行了批评教育，并对明顺网络公司全体工作人员加强业务培训，进一步提升服务品质，杜绝以后此类事件发生。如您对反映问题仍有疑问，或有其他业务需求，请拨打电话7761000，明顺网络公司将为您提供上门服务。
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发表于 2022-7-20 11:33:37
